커지는 역확산 곡선
- 아이폰 프로 사용자들은 스스로를 얼리어답터로 인식
- 이러한 인식이 교체주기를 단축시키는 동인으로 작용 (24~30개월 이내)
- 최근에는 아이폰 기본 모델에서 프로 모델로 업그레이드하는 사용자가 증가하는 추세
카운터포인트리서치는 최근 애플 360 서비스를 통해 애플의 주요 핵심 시장인 미국, 중국, 영국, 인도 4개 지역에서 표본 규모 약 4,000명에 달하는 아이폰 사용자에 대해 종합적인 스마트폰 설문조사를 실시했다.
Key Analyst Takeaways:
- 아이폰 교체율: 아이폰 프로 사용자는 기본 모델 사용자보다 더 빨리 아이폰을 교체할 가능성이 높은 것으로 나타났다. 프로 사용자는 평균 2.75년 동안 기기를 보유하는 반면, 非프로 모델 사용자는 평균 3.15년 동안 기기를 사용했다.
- 프리미엄화 추세로 인한 프로 모델 사용자 확대: 프리미엄화는연간 아이폰 매출 점유율 상승의 가장 큰 요인이다. 이러한 추세는 향후 2~3년 동안 계속될 것으로 보이며, 특히 인도 및 동남아 지역에서 두드러질 전망이다.
- 역확산 경향: 전체 프로 모델 사용자 중 45%는 스스로를 ‘Innovator’, 25%는 스스로를 ‘Early adopter’로 인식한다고 응답했다. 그들은 애플의 신제품 출시일에 맞춰 제품을 구매하고, 신규 아이폰이 출시되면 가장 먼저 프로 모델을 구매하려는 경향이 있다. 이를 통해 프로 모델 사용자들이 왜 더 자주 스마트폰을 교체하는지 알 수 있다.
- 아이폰 사용 성숙도: 반복적으로 아이폰을 구매하는 사용자들은 특정 시점에서 프로 모델로 업그레이드할 가능성이 높았다. 이들은 애플의 최신 기능을 더욱 빠르게 접하고, 애플의 경험 곡선에서 유리한 고지를 점하고자 한다.
- 중고폰 시장의 영향: 주요 시장에서의 프로 모델 판매량이 증가하면서 향후 2~3년간 중고폰 시장 내 프로 시리즈 공급이 더욱 증가할 것으로 전망된다. 이는 현재 전 세계적으로 중고폰 시장이 겪고 있는 공급 차질을 해소하는 데 도움이 될 것으로 보인다.
- 안드로이드 to 아이폰: 많은 사용자들이 안드로이드에서 iOS로 전환하는 추세가 확인되고 있다. 설문 조사에 참여한 아이폰 사용자 중 48%가 과거에 안드로이드 스마트폰을 소유하고 있었다고 응답했다.
- iOS 전환의 가장 큰 피해자 – 삼성과 구글: 고가 안드로이드 기기에서 iOS로 전환하는 사용자가 증가함에 따라, 삼성과 구글이 가장 큰 손실을 보고 있다. 향후 2년 동안 삼성 S시리즈에서 애플로의 전환이 현재와 같은 비율로 지속될 것으로 예상된다. 이러한 손실을 막기 위해 삼성, 원플러스, 비보와 같은 브랜드는 프리미엄 시장에서 차별화를 위해 생성형 AI 기능과 최고급 사양을 결합하고 있다.
[카운터포인트리서치]
카운터포인트리서치는 테크놀러지, 미디어, 텔레커뮤니케이션 산업 분야를 전문으로 하는 글로벌 리서치 기관으로, 애플과 같은 제조사별 실적과 시장 전망 데이터 및 트렌드 분석보고서를 제공한다. 마켓펄스라고 불리는 월별 보고서를 비롯하여 분기별 보고서, 고객사의 요청에 맞는 주문형식의 보고서, 브랜드의 모델별 출하량 데이터 제공, 컨설팅 업무 등 다양한 형태의 서비스를 제공하고 있다.
