최근 스마트홈 시장이 급성장하며 스마트 스피커의 존재감 또한 더욱 드러나고 있다. 스마트 스피커는 와이파이 연결이 가능한 스피커로, 음성인식을 통해 상호작용이 가능하며 스마트홈의 컨트롤 허브 역할을 한다. 최초의 스마트 스피커는 2014년 11월 아마존이 출시한 Echo이며, 이 기기는 북미 시장에서 빠르게 인기를 얻은 바 있다. 중국에서는 2018년 이후부터 스마트 스피커가 본격적으로 생산되었다.
카운터포인트리서치에 따르면 소비자 인식 향상, 선택의 폭 증가 및 기술적 성장으로 글로벌 스마트 스피커 출하량은 2020년부터 2025까지 연평균 21% 성장률로 꾸준히 증가할 것으로 전망된다.
표1] 글로벌 스마트 스피커 출하량 연평균 성장률 (2020 ~ 2025)
스마트 스피커 시장 성장 요인으로는 아래의 몇 가지를 들 수 있다.
● 스마트홈 기기의 확산: 스마트홈 기기에 대한 의식 확대와 이용의 편리성 때문에 더 많은 소비자가 스마트TV, 온도 조절 장치, 스마트 라이트, 스마트 잠금장치, 보안 카메라, 스마트 주방 기기와 같은 스마트홈 기기를 사용하게 되었다. 스마트 스피커는 이러한 기기들을 원격으로 조정하는 컨트롤 허브 역할을 수행한다. 특히, 샤오미는 스마트 스피커가 컨트롤 허브가 되어 IoT 기기를 연결하는 AIoT 생태계를 형성하고자 하는데, AIoT 플랫폼에는 3억2400만 개 이상의 연결된 기기가 존재한다.
표2] 구글 어시스턴트를 활용한 Mi 스마트 스피커 활용
● AI 기술의 발전: 스마트 스피커의 배터리 성능, 오디오 품질 및 음성 인식 기능은 AI 칩셋의 발전으로 크게 향상되었다. 또한 자연어 처리(NPL), 음성 인식 기술의 발전은 스마트 기기의 언어 및 행동 이해도를 극대화했다. 실제로 Baidu는 검색 및 AI에 특화되어 NPL 및 대화 기능을 지원하는 음성 보조를 개발하는 데 유리하다. 한편, 구글은 최근 자연어 대화를 해석하는 머신러닝 모델인 차세대 챗봇 LaMDA의 출시 계획을 발표했다.
● 대형 인터넷/기술 기업들의 진입: 스마트 스피커 시장에 진입하고 있는 대형 인터넷/기술 기업들은 시장에 전례 없는 성장 추진력을 불어넣고 있다. 이러한 기업들은 기술 및 유통, 마케팅 등 모든 측면에서 우위를 점하고 있으며, 대규모의 보조금을 제공하며 많은 지역의 스마트 스피커 사용 확대에 기여하고 있다.
표3] 다양한 분야에서의 스마트 스피커 기업들
● 디스플레이 기반 디바이스의 성장: 디스플레이 기반 디바이스의 발전은 스마트 스피커의 성장 동력에도 영향을 주고 있다. 스마트 스피커 사용자들은 영상 통화 및 온라인 컨텐츠, 소셜 네트워킹 등을 소비, 활용하기 위해 디스플레이 기반 디바이스로 전환하고 있는 추세이다.
표4] 다양한 스마트폰 디스플레이 기기
● 가격 접근성 및 구매력 확대: 스마트 스피커 업체들은 비교적 낮은 가격에 높은 음질 수준을 제공하기 위해 제품군 내 변화를 꾀하고 있다. 애플은 2020년 11월 HomePod Mini를 출시하며 $99 시장을 공략하기 시작한 한편, 2021년 1분기에 기존 HomePod의 생산을 중단했다.
스마트 스피커는 소비자들이 음악을 듣고, 뉴스를 읽고, 음성 쇼핑을 즐기고, 스마트홈 디바이스를 제어하며 스마트 기기를 더 오래 사용하도록 하며 소비자의 선호를 변화시키고 있다. 한편, 시장은 여전히 초기 성장 단계에 머물러 있고 지역 언어 지원이 제한된 시장들에서의 무한한 가능성이 열려있다. 특히, 향후 아시아와 라틴 아메리카 시장은 중국 시장보다도 빠르게 성장할 수 있을 것으로 기대된다.
[카운터포인트리서치]
카운터포인트리서치는 테크놀러지, 미디어, 텔레커뮤니케이션 산업 분야를 전문으로 하는 글로벌 리서치 기관으로, 애플과 같은 제조사별 실적과 시장 전망 데이터 및 트렌드 분석보고서를 제공한다. 마켓펄스라고 불리는 월별 보고서를 비롯하여 분기별 보고서, 고객사의 요청에 맞는 주문형식의 보고서, 브랜드의 모델별 출하량 데이터 제공, 컨설팅 업무 등 다양한 형태의 서비스를 제공하고 있다.
